5405 zgłoszeń na aplikacji NaprawmyTo. Działa od 2018 roku i faktycznie jest przydatnym narzędziem dla mieszkańców oraz urzędników.
Dokładnie 13 kwietnia 2018 roku Urząd Miasta w Katowicach oficjalnie uruchomił aplikację NaprawmyTo, stworzoną przez organizacje pozarządowe – w tym przy współpracy ze Stowarzyszeniem Aktywności Obywatelskiej Bona Fides z Katowic. Aplikacja została udostępniona miastom, które zdecydowały się na taką bezpośrednią formę współpracy z mieszkańcami.
W założeniu chodziło o proste narzędzie dające możliwość wskazania usterek wymagających naprawy w przestrzeni miasta.
„Mieszkaniec poprzez stronę internetową lub aplikację na telefon – zgłasza problem, zaznaczając miejsce zdarzenia na mapie. Wybiera jedną z możliwych kategorii z zakresu: infrastruktury, przyrody i bezpieczeństwa. Dodaje opis i zdjęcie. Następnie zgłoszenie jest przekazywane do jednej ze służb miejskich lub instytucji współpracujących, które najpierw rozpoznają zgłoszenie i następnie podejmują decyzję o naprawie. Jeśli z jakiegoś powodu się to nie uda, mieszkaniec również zostanie o tym poinformowany” – opisuje katowicka Straż Miejska, która realizuje zgłoszenia i jest administratorem serwisu.
W minionym 2023 roku wpłynęło do aplikacji 5405 alertów:
- Uszkodzona infrastruktura (przejście podziemne, chodnik, zniszczony przystanek, infrastruktura rowerowa, kosze na śmieci, niedziałające oświetlenie, uszkodzona jezdnia, złe znaki drogowe, zatkana – uszkodzona studzienka uliczna, uszkodzony chodnik, uszkodzona studzienka-wpust, uszkodzona fontanna, ławki, place zabaw -siłownie zewnętrzne-skateparki) – 2905
- Inne (osoby bezdomne, nieprawidłowe parkowanie, spalanie odpadów, awarie techniczne, nieodśnieżone chodniki, stan techniczny budynków poza zarządem Komunalnego Związku Gospodarki Mieszkaniowej w Katowicach, zmiana organizacji ruchu, porządek w obrębie nieruchomości, cmentarze, reklamy) – 641
- Graffiti – 329
- Zniszczona zieleń – 451
- Dzikie wysypisko – 315
- Znaki drogowe- 409
- Porzucony pojazd – 189
- Uszkodzona sygnalizacja – 86
- Przewrócone drzewo – 40
- Spożywanie alkoholu – 20
- Zwierzęta – 20
Alerty można zgłaszać zarówno przez stronę internetową www.katowice.naprawmyto.pl jak i przez aplikację mobilną na systemy Android oraz iOS. Alerty dodawane przez zalogowanych użytkowników pojawiają się na mapie od razu, natomiast te od osób anonimowych podlegają obowiązkowej moderacji. Powiadomienia o kolejnych etapach rozwiązywania sprawy dostają tylko zalogowani mieszkańcy. Każdy alert można komentować, popierać i udostępniać na portalach społecznościowych. Mapę alertów i całą historię napraw można śledzić na stronie NaprawmyTo.pl – Katowice.
