W ubiegłym tygodniu strona internetowa Zakładu Ubezpieczeń Społecznych została odwiedzona przez ponad 2 mln zainteresowanych, co dało około 10 mln odsłon – pisze do mediów w komunikacie rzecznik śląskiego ZUS. 1 kwietnia w ZUS-ie mieli rekord, stronę przeglądało 700 tys. osób.
W środę, 1 kwietnia, weszły w życie przepisy tzw. tarczy antykryzysowej. Przewidują one, że przedsiębiorcy mogą złożyć wniosek o zwolnienie ze składek, odroczenie terminu ich zapłaty, rozłożenie zaległości składkowych na raty oraz o świadczenie postojowe.
– Nasze dane wskazują, że przedsiębiorcy są bardzo zainteresowani rozwiązaniami w ramach tarczy. Do ZUS wpłynęło już ponad 171 tys. wniosków o różnego rodzaju ulgi – mówi prof. Gertruda Uścińska, prezes ZUS.
W sieci nawet pojawiły się filmiki, na których widać jak zainteresowani dzwonią do ZUS i słyszą, że są np. 400 lub 700 w kolejce oczekujących. Ci, którzy nie byli w stanie dodzwonić się do ZUS, postanowili szukać informacji na stronie internetowej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.
– Najwięcej osób trafia na stronę ZUS z Google oraz innych wyszukiwarek (66 proc.). Mniej osób wchodzi na naszą stronę internetową bezpośrednio (21 proc.). Z kolei przekierowanie z innych stron ma miejsce w 7 proc. przypadków, zaś z mediów społecznościowych w 6 proc. Największe obciążenie odnotowujemy w godz. 10:00–14:00. Nasi użytkownicy korzystają w 60 proc. z komputerów, a w 37 proc. ze smartfonów – podaje Beata Kopczyńska, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa śląskiego.
ZUS podkreśla, że jest w stanie obsłużyć około 400 osób telefonicznie, ale to ma się poprawić. Podobno.
– Zakład Ubezpieczeń Społecznych pozytywnie rozpatrzył już pierwsze wnioski o świadczenie postojowe dla osób samozatrudnionych. ZUS zgodził się także na odroczenie terminu zapłaty składek – bez opłaty prolongacyjnej – w pierwszych złożonych w tej sprawie wnioskach. Wnioski pochodziły od płatników z całej Polski, w tym także z województwa śląskiego, a dokładnie z Sosnowca – dodaje rzeczniczka.
