Ciągle oblegany i na razie nie wygląda, żeby miało się to zmienić. Punkt Obsługi Klienta Śląskiej Karty Usług Publicznych przy ul. Staromiejskiej 14 w Katowicach to jeden z najbardziej obciążonych punktów na Śląsku. – Czuję się jak w PRL-u – mówi Monika Fabiś, która dzisiaj spędziła grubo ponad godzinę w kolejce po kartę ŚKUP. Wniosek złożyła online.
O tym, że na Staromiejskiej jest problem, pisaliśmy jakiś czas temu. Nawet KZK apeluje o to, aby udać się do innego punktu. – Ten punkt jest jednym z najbardziej obciążonych z pośród wszystkich czterdziestu na terenie regionu – powiedziała nam Anna Koteras rzecznik KZK GOP.
KZK GOP apeluje, aby wnioski o kartę składać online – często bywa, że osoby dwa razy stoją w olbrzymich kolejkach – raz aby złożyć wniosek, drugi raz aby odebrać kartę.
Mieszkańcy narzekają, że kolejki są długie, czasami trzeba stać nawet kilka godzin. – To jest chyba najwygodniejszy punkt jeżeli chodzi o lokalizację, niestety ma to swoje konsekwencje – mówi nam mieszkanka Katowic.
Faktycznie, punkt jest bardzo dobrze usytuowany, ale swoje trzeba tam spędzić. – Stanie w słońcu to naprawdę średnia przyjemność – mówi Monika Fabiś.
KZK GOP uruchomił w Katowicach możliwość składania wniosków o kartę ŚKUP w Punktach Obsługi Pasażera na ulicy Pocztowej i na dworcu PKP. Ma to pomóc rozładować POK na Staromiejskiej. Ten na razie przeżywa oblężenie.
Tak to jest jak do zarządzania wybiera się politycznych kumpli, a nie prawdziwych menadzerów.