Korzystając z usług biur podróży, gdy planujemy wyjazd na wakacje należy zwrócić przede wszystkim uwagę na cenę. Jeżeli jest zbyt atrakcyjna to może oznaczać kłopoty. Każdy potencjalny klient może szybko i łatwo sprawdzić czy biuro podróży działa zgodnie z prawem.
Firma zajmująca się organizowaniem imprez turystycznych powinna być wpisana do Rejestru Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych, prowadzonego przez Urząd Marszałkowski. Rejestry ze wszystkich województw – w tym ten śląski – tworzą Centralną Ewidencję Organizatorów Turystyki Pośredników Turystycznych. Każdy potencjalny klient ma prawo sprawdzić czy dana firma jest wpisana do rejestru, a co za tym idzie czy działa zgodnie z prawem. Można to zrobić wchodząc na stronę turystyka.gov.pl.
Urząd Marszałkowski w Katowicach zachęca do zapoznania się z ewidencją, bo można w niej porównać stan faktyczny z ofertą jaką biuro przedstawia chodzi m.in. o zasięg terytorialny, terminy czy wysokości przedpłat. W przypadku stwierdzenia rozbieżności warto dmuchać na zimne i skorzystać z oferty innego biura, a zauważone różnice pomiędzy ofertą, a stanem faktycznym zgłosić do Wydziału Turystyki i Sportu Urzędu Marszałkowskiego.
Rejestr jest ważny również z innego powodu. Znajdują się w nim informacje o wysokości zabezpieczenia finansowego biura na wypadek upadłości. Pieniądze te są wykorzystywane przez marszałka do organizowania powrotu z wakacji osób, których biuro podróży upadło. Zgodnie z ustawą, marszałek może organizować powrót tylko do wysokości kwoty zabezpieczenia.
W rejestrze nie ma informacji o kondycji finansowej biura, a w razie upadku klient może jedynie dochodzić swoich roszczeń na drodze sądowej. Dlatego warto poświęcić chwilę na wybranie odpowiedniej oferty wakacyjnej. Zwłaszcza, że śląskie biura podróży są jednymi z najbardziej zadłużonych w naszym kraju. Ogółem w całej Polsce długi biur podróży sięgają kilkunastu milionów złotych.
Kto ma taką możliwość powinien skorzystać z usług Krajowego Rejestru Długów, to niestety kosztuje. Jednak sprawdzenie czy dane biuro podróży tonie w długach może oszczędzić nam nieudanych wakacji i straty pieniędzy.
